Obchodné podmienky
Kto predáva
PT. FUSION PARTNERS GROUP, Jalan Batuyang Gang Garuda III Nomor 5, Batubulan, Sukawati, Gianyar, Bali 80582
E-mail: info@amanijourneys.com · WhatsApp: +421905405950 · Telefón: +421 905 405 950
Ako funguje objednávka
Zájazdy: na webe posielaš nezáväznú žiadosť o rezerváciu. Rezervácia vzniká, keď ti potvrdíme voľné miesto a uhradíš zálohu podľa potvrdenia. Odoslanie formulára ani zápis na čakaciu listinu miesto nerezervuje a nič sa pri ňom neplatí.
Výlety sa objednávajú jedným z dvoch spôsobov; ktorý platí, vidíš pri každom výlete ešte pred odoslaním.
Okamžitá objednávka (výlety s vopred pridelenými miestami): vyberieš dátum z kalendára, pred platbou si prečítaš podmienky zrušenia a zaplatíš celú sumu. Miesto ti držíme, kým platí platobná stránka (najviac 31 minút). Objednávka je záväzná a potvrdená po úspešnom zaplatení.
Potvrdenie dostupnosti: pošleš nezáväznú žiadosť, dostupnosť overíme u miestneho partnera a pošleme ti odkaz na platbu spolu s podmienkami zrušenia. Miesto ti držíme do času uvedeného v ponuke. Objednávka je záväzná a potvrdená po zaplatení.
Ak by sme výnimočne prijali platbu, ktorú nevieme splniť, vrátime ti celú sumu cez platobnú bránu a pošleme e-mail s číslom objednávky. Iný termín ponúkneme len s tvojím súhlasom.
Ceny
Ceny zájazdov sú uvedené za osobu v dvojlôžkovej izbe, bez medzinárodných leteniek. Cena konkrétneho termínu sa môže líšiť podľa obsadenosti; v súhrne pred odoslaním žiadosti vidíš cenu pre tvoj počet osôb.
Čo je a čo nie je v cene, je uvedené pri každom zájazde a výlete. Voliteľné aktivity sú označené a platia sa zvlášť.
Pred platbou vidíš presnú sumu a menu, ktorú ti platobná brána zaúčtuje.
Platby
Zájazdy: po potvrdení sa platí záloha a zvyšok v splátkach pred začiatkom zájazdu. Ak by splatnosť niektorej splátky v čase rezervácie už uplynula, pripočíta sa k zálohe. Presné sumy a dátumy dostaneš v potvrdení.
Výlety: platí sa celá suma kartou – pri okamžitej objednávke hneď, pri potvrdení dostupnosti cez odkaz v ponuke.
Zmena a zrušenie
Zájazdy: podmienky zmeny a zrušenia dostaneš spolu s potvrdením rezervácie, ešte pred úhradou zálohy.
Výlety: podmienky zrušenia vrátane zrušenia pre počasie alebo zo strany dodávateľa sú uvedené pri objednávke pred platbou. K objednávke ukladáme znenie, ktoré si prijal/a.
Vyzdvihnutie pri výletoch
Oblasť vyzdvihnutia vyberáš pri objednávke. Hotel alebo adresu môžeš doplniť či zmeniť cez odkaz v potvrdení do 20:00 (čas na Bali) deň pred výletom; neskôr nám napíš. Zmena mimo kúpenej oblasti je možná len po dohode, pretože môže ovplyvniť dopravu aj cenu.
Ubytovanie a izby
Zájazdy počítajú s ubytovaním v dvojlôžkových izbách. Sólo cestovateľ si môže zvoliť jednolôžkovú izbu za príplatok alebo požiadať o zdieľanie izby; zdieľanie potvrdíme len vtedy, keď sa nájde spolubývajúci.
Poistenie a cestovné doklady
Odporúčame cestovné poistenie vrátane poistenia storna. Za platný pas, vízum a vstupné formality zodpovedá každý cestujúci; aktuálne pravidlá nájdeš v otázkach pri zájazdoch.
Reklamácie a kontakt
Ak počas cesty niečo nie je v poriadku, daj nám vedieť hneď na mieste, aby sme to mohli riešiť. Kontakt nájdeš aj v potvrdení objednávky.
E-mail: info@amanijourneys.com · WhatsApp: +421905405950 · Telefón: +421 905 405 950