Privacybeleid

Het bindende privacybeleid is gepubliceerd in het Slowaaks (Zásady ochrany osobných údajov) en geldt vanaf 25 oktober 2026. Hieronder vind je een samenvatting in het Nederlands.

Verwerkingsverantwoordelijke

PT. FUSION PARTNERS GROUP, Jalan Batuyang Gang Garuda III Nomor 5, Batubulan, Sukawati, Gianyar, Bali 80582, NIB: 1503230115558, Fiscaal identificatienummer: 0402565279907000

E-mail: info@amanijourneys.com · Slowakije – Telefoon en WhatsApp: +421 905 405 950 · Bali – Telefoon en WhatsApp: +62 822 2422 2209

Welke gegevens verwerken wij

De gegevens die je invult in een formulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, aantal reizigers, de gekozen datum of reis, ophaallocatie (hotel of adres), reisvoorkeuren en je bericht. Wanneer je een formulier verzendt, slaan we ook de tijd op en een technische identificatie die dubbele indieningen voorkomt. Wanneer je per bankoverschrijving betaalt, zien wij de betaling terug op ons rekeningoverzicht (betaler, bedrag, datum en kenmerk); wij ontvangen nooit kaartgegevens.

Waar wij het voor gebruiken

Om je vraag te beantwoorden en je bestelling voor te bereiden en af te handelen, inclusief de bijbehorende e-mails (bevestiging, wijzigingen, terugbetalingen) – stappen vóór het aangaan van een contract en de uitvoering ervan (Art. 6(1)(b) AVG).

Om de formulieren te beschermen tegen spam en misbruik (legitiem belang, art. 6(1)(f) AVG).

We voegen je e-mailadres niet toe aan een nieuwsbrief zonder je uitdrukkelijke toestemming.

Met wie wij gegevens delen

De website, formulieren en bestelgegevens draaien op de infrastructuur van Netlify, Inc. (verwerker).

Websiteanalyse, alleen met je toestemming: Google Ireland Limited, via Google Analytics 4 en Google Tag Manager. Ook Google LLC in de Verenigde Staten kan de gegevens verwerken; deze onderneming is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework.

E-mails over je bestelling worden verzonden via Resend, die als verwerker optreedt.

Lokale partners die de reis of tour verzorgen (bijvoorbeeld de bootoperator of gids) ontvangen alleen wat ze nodig hebben om deze uit te voeren: naam, aantal personen, datum en ophaallocatie.

Sommige aanbieders zijn gevestigd buiten de EU; gegevens worden overgedragen onder standaardcontractbepalingen.

Hoe lang we het bewaren

Alleen zo lang als nodig is om je aanvraag of contract af te handelen en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld boekhouding). Website-analysegegevens in Google Analytics 4 worden 14 maanden bewaard en daarna automatisch verwijderd.

Cookies en analyses

Essentiële gegevens in je browser: je cookiekeuze, een concept van de formuliertekst en technische gegevens die nodig zijn voor de beveiliging en om de site te laten werken. Deze vereisen geen toestemming.

Analytics: alleen als je akkoord gaat, gebruiken wij Google Analytics 4 via Google Tag Manager om te zien welke pagina's, tours en partnerlinks (bijvoorbeeld GetYourGuide) worden gebruikt, in welke taal en waar bezoekers vandaan komen. We sturen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, berichtinhoud of andere formuliergegevens naar Google Analytics en we verwijderen persoonlijke of toegangsparameters van paginaadressen. Wij gebruiken geen advertentiefuncties of advertentiecookies. Google Analytics stelt de cookies _ga en _ga_<ID> in, die maximaal 2 jaar meegaan.

Zonder je toestemming wordt noch Google Analytics, noch Google Tag Manager geladen. Je kunt op elk moment toestemming geven, weigeren of intrekken in de cookiebanner of via “Cookie-instellingen” in de voettekst van de website. Nadat je deze intrekt, stopt de meting en verwijderen wij de Google Analytics-cookies uit je browser. Weigeren heeft geen invloed op normaal browsen.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je gegevens, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Je kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in het land waar je woont (in Slowakije de Úrad na ochranu osobných údajov SR).